Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

Última actualización: 24 de agosto de 2026

📦 Tiempo estimado

Nuestros pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y de los tiempos de operación de la empresa transportadora.

⏰ No manejamos una hora exacta de entrega.

La empresa transportadora podrá comunicarse con el cliente mediante mensaje de texto, llamada u otros medios disponibles para informar sobre la entrega.

👤 Recepción del pedido

Recomendamos que el pedido sea recibido por una persona mayor de edad que pueda verificar la entrega.

📱 Verificación

Antes de realizar el despacho, un miembro de nuestro equipo podrá comunicarse con el cliente para verificar:

Nombre.
Dirección.
Ciudad.
Teléfono.
Producto solicitado.

⚠️ Ausencia del destinatario

Si el destinatario no se encuentra disponible, la transportadora podrá realizar los procedimientos establecidos para estos casos.

Si el pedido debe ser devuelto por causas atribuibles al cliente, como dirección incorrecta o imposibilidad de recepción, podrán generarse costos adicionales de transporte.